VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

jako prostředek upravující vzájemná práva a povinnosti smluvních stran v různých situacích, které nebyly upraveny v textu konkrétní smlouvy uzavřené mezi:

JC Alphabet s.r.o.

IČO 19072139

se sídlem Na Ryšavce 103, Hradiště, 397 01 Písek

sp. zn. C 32959 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích

(dále též "dodavatel")

Objednatelem se rozumí osoba, jež si u dodavatele objednala výuku jazyka v jazykovém kurzu specifikovaném v příslušné objednávce.

(dále též "objednatel")

(dodavatel a objednatel společně označováni též jako "smluvní strany")

Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi objednatelem a příslušným dodavatelem.

1. Smlouva mezi objednatelem a dodavatelem vzniká na základě závazné přihlášky objednatele, na základě závazné telefonické objednávky u dodavatele nebo závazné online objednávky kurzu.
2. Závaznou přihláškou se rozumí písemná Přihláška k jazykové výuce nebo online objednávka kurzu.
3. Dodavatel má povinnost do tří pracovních dnů ode dne obdržení objednávky písemně potvrdit objednateli její přijetí. Pokud tak neučiní, není objednávka považována za přijatou. Za potvrzení objednávky se považuje i odeslání potvrzovacího e-mailu na uvedenou adresu objednatele.
4. Ujednané podmínky smluvního vztahu lze měnit nebo rušit pouze výslovným ujednáním obou smluvních stran a na základě podmínek uvedených v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.

Předmět plnění

1. Předmětem plnění je výuka jazykových kurzů
1. Neakreditované jazykové kurzy

i. Neakreditovaným jazykovým kurzem se rozumí jazykový kurz realizovaný ve stanoveném rozsahu ve skupině či formou individuální výuky.

1. Akreditované jazykové kurzy

i. Akreditovaným jazykovým kurzem se rozumí jazykový kurz Český jazyk pro cizince akreditovaný MŠMT vedoucí k získání Osvědčení o rekvalifikaci.

ii. Podmínkou úspěšného absolvování akreditovaného jazykového kurzu je 80% (slovy: osmdesáti procentní) docházka objednatele.

iii. Podmínkou úspěšného absolvování akreditovaného jazykového kurzu je složení závěrečné zkoušky objednatelem.

iv. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek absolvování akreditovaného jazykového kurzu.

v. Je-li akreditovaný jazykový kurz realizován formou rekvalifikačního kurzu hrazeného úřadem práce a objednatel poruší podmínky rekvalifikace, v důsledku čehož příslušný úřad práce odmítne mu kurz uhradit, je pak povinen kurzovné v plné výši uhradit sám přímo dodavateli.

Všeobecná ujednání

1. Dodavatel se zavazuje ke splnění zveřejněných podmínek výuky u skupinové výuky a smluvených podmínek výuky u individuální výuky především co do termínu, rozsahu výuky, ceny, kvality plnění a lektorského zajištění.
2. Objednatel je povinen převzít objednanou výuku a řádně a včas za ni zaplatit.
3. Objednatel je povinen uhradit veškeré další sjednané platby spojené s objednaným jazykovým kurzem.

Termín a realizace výuky

1. Termín a realizace výuky jsou vždy specifikovány dodavatelem.
2. Není-li stanoveno jinak, ve dnech státních svátků výuka neprobíhá. S touto skutečností bylo již počítáno při kalkulaci kurzovného.
3. Dodavatel si vyhrazuje právo posunout zahájení a ukončení kurzu o 1-2 týdny v případě, že je to z technických důvodů nutné.
4. Pro případ, že výuku nebude možno ze závažných důvodů zajistit, je dodavatel oprávněn zvolit náhradní způsob zajištění výuky. Objednatel bude na tuto skutečnost předem upozorněn.
5. Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit kurz z důvodu nenaplnění minimální kapacity kurzu (minimální počet účastníků je uveden u každého kurzu). Dodavatel je povinen o tomto faktu informovat objednatele alespoň 3 pracovní dny před zahájením kurzu.

Kurzovné

1. Cena za příslušný jazykový kurz (dále jen "kurzovné"), je určena dle ceníku jazykových kurzů dodavatele uveřejněného na webových stránkách dodavatele a v e-shopu.
2. Kurzovné zahrnuje příslušný počet výukových bloků (dle specifikace kurzu), výukové materiály mimo učebnice, využívání pomůcek a vybavení učeben při výuce. Je-li v kurzovném zahrnuta učebnice, je to přímo specifikováno v charakteristice kurzu.
3. Kurzovné je vždy uvedeno včetně příslušné sazby DPH.

Platební a storno podmínky

1. Kurzovné za jazykové kurzy objednatel hradí buď v plné výši před zahájením kurzu, nebo ve splátkách, a to následovně: 25 % zálohovou platbou před zahájením kurzu; 50 % platbou v polovině kurzu; 25 % po dokončení kurzu (u akreditovaných kurzů před složením zkoušky).
2. Individuální lekce objednatel platí jednou měsíčně předem, do 5. dne příslušného měsíce.
3. Kurzovné je možné uhradit převodem na účet nebo hotově na základě vystavené faktury.
4. Při individuální výuce objednatel může zrušit individuální lekci nejpozději 24 hodiny před konáním výuky (nebo do 19:00 v pátek, pokud se lekce koná v pondělí). Dodavatel se pokusí domluvit s objednatelem na nahrazení propadlé lekce. Náhradní lekce musí proběhnout do 1 měsíce od zrušení. Omluví-li se objednatel méně než 24 hodiny před termínem konání výuky, hradí kurzovné v plné výši a lekce se nenahrazuje.
5. Neuhradí-li kterákoliv smluvní strana druhé smluvní straně jakoukoliv platbu řádně a včas, je povinna zaplatit druhé smluvní straně úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý, byť započatý, den prodlení. Při opožděné platbě je úhrada nejdříve započítána na úroky z prodlení a zbývající část na dluh samotný (jistinu). Dojde-li ze strany kterékoliv smluvní strany k prodlení s platbou přesahující 30 dní, je druhá smluvní strana oprávněna straně, která je v prodlení, účtovat jednorázovou smluvní pokutu ve výši 500 Kč.

Kvalita výuky a lektorské zajištění výuky

1. Dodavatel se zavazuje zajistit pro výuku kurzu českého nebo zahraničního lektora dle konkrétní specifikace daného kurzu. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu lektora.
2. Dodavatel se zavazuje, že výuka bude probíhat v určených dnech a časech.
3. Dodavatel se zavazuje, že výuka bude probíhat v úrovni, která je uvedena u specifikace konkrétního kurzu s přihlédnutím k jazykové úrovni dané skupiny dle uvážení lektora.
4. Dodavatel se zavazuje obstarat pro výuku kvalitní lektory, kteří mají potřebné vzdělání a praxi.
5. Dodavatel se zavazuje dodržovat maximální stanovený limit pro počet osob v kurzu, který je uveden v charakteristice každého kurzu.

Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů objednatele, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů neboli General Data Protection Regulation

Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí platným právem České republiky, a především pak zákonem č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
2. Rozhodným právem v případě jakýchkoliv sporů vzniklých v souvislosti s těmito obchodními podmínkami je právu platné na území České republiky.